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  • 山東智能工單系統定制 - 打造高效便捷的售后服務新體驗在數字化轉型浪潮下，山東企業正積極尋求智能化解決方案來提升運營效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，為山東企業提供專業的智能工單系統定制服務，幫助企業構建高效、智能的售后服務體系。【81280】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    是一家專注于服裝零售的連鎖企業，在山東省內擁有200多家門店。隨著業務擴張，傳統的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
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  • ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【96473】

    2017-06-09

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志
  • ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【18521】

    2017-06-10

    來源 ：Servicehot

    1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
    ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志
  • 知識管理【64801】

    2018-01-19

    來源 ：Servicehot

    知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
    知識管理
  • 企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【22861】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    在數字化轉型浪潮中，企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
    企業IT運維與信息管理部的核心價值解析

    • 行業動態

  • 互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【76782】

    2018-12-20

    來源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
    互聯網都在to B，B端增長困局如何破？
  • ITSS是什么？【29846】

    2018-12-30

    來源 ：Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
    ITSS是什么？
  • 什么是ITIL？什么是ITSM?【69574】

    2018-10-26

    來源 ：Servicehot

    ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL？什么是ITSM?
  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【19819】

    2018-12-24

    來源 ：Servicehot

    今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
    驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎
  • IT維護對企業競爭力的影響 【47030】

    2018-11-09

    來源 ：Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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