基于ServiceHot強大的接口適配器，已經有數百個三方應用集成案例成功落地，提供ITSM上下游IT業務系統、IT系統緊密融合集成的解決方案。如CallCenter、OA系統，ERP，短信平臺，三方智能客服系統，監控系統、BPM系統、Devops系統、AIOps系統等。
提供強大、標準的API接口；（可自主完成二次開發）
開放數據庫及二次開發需要的代碼；（可自主完成深度開發和擴展）
提供二次開發知識轉移服務；
消息推送
待辦任務推送
審批流同步
統一認證、單點登錄
來電身份識別
來電接聽和轉接
自動創建工單
語音溝通記錄到附件
需求流程觸發研發任務生成
研發進度信息查詢
變更與發布流程聯動
基礎監控系統告警
APM應用性能監控
網絡監控警
統一監控平臺
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ServiceHot ITSM應用集成具有豐富的經驗沉淀，基于數百個成功案例實踐，將ITSM與其他三方應用集成，打造一體化、智能化、自動化的IT運維管理平臺和IT服務管理平臺。
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