服務支持

ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【53952】

2024-03-04

來源：Servicehot

在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
自動化運維體系建設四大關鍵點分析【41735】

2023-08-11

來源：Servicehot

自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
在IT服務管理領域，IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）培訓正變得越來越重...【37767】

2025-09-12

來源：Servicehot

在IT服務管理領域，IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）培訓正變得越來越重要。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知...
運維開發(fā)工程師的薪資水平其實挺有意思的，就像坐過山車一樣，不...【47360】

2025-09-03

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運維開發(fā)工程師的薪資水平其實挺有意思的，就像坐過山車一樣，不同地區(qū)、不同經(jīng)驗的人拿的工資差別挺大的。剛入行的運維開發(fā)工程...
申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...【36458】

2025-09-05

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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業(yè)會找專業(yè)咨詢機構幫忙準備材料，這部...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【22774】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【60121】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【26864】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【14372】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【62929】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...

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