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    服務支持

  • 系統靈活性的體現?【83759】

    2018-07-15

    來源 :Servicehot

    系統靈活性的體現?
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    2025-09-01

    來源 :Servicehot

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    2025-08-27

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    呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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  • 挑選適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。要評估系統的可擴...【71973】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

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  • ITIL認證【16565】

    2018-06-26

    來源 :Servicehot

    ITIL認證

  • 行業動態

  • ITIL服務設計和管理的4個P【23270】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77747】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【69015】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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  • 我國正式發放5G商用牌照【63791】

    2018-12-25

    來源 :Servicehot

    重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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  • 什么是變更管理?【53242】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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