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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創(chuàng)建服務目錄
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9.CMDB(資產)配置介紹
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    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    IT基礎運維工作中存在的問題當前企業(yè)IT基礎運維普遍存在以下痛點:"救火式運維"現(xiàn)象嚴重。據統(tǒng)計,超...
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  • ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【44741】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...
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  • [IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【77716】

    2018-01-04

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  • 作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。...【82989】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺,它不僅是I...
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  • 關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【51147】

    2018-08-17

    來源 :Servicehot

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  • 行業(yè)動態(tài)

  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【23662】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄
  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【16576】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
    快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【39071】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎? 【79759】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數(shù)據和數(shù)據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素??蛻粝M_保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【47243】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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