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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）的全球定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實踐，為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務(wù)運(yùn)營管理解決方案。【59451】

2025-08-19

來源：Servicehot

ServiceHot的產(chǎn)品基于先進(jìn)的ITSM2.0理念，結(jié)合云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)提供全方位的IT服務(wù)管理能力。其核...
作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【93268】

2025-08-19

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作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP認(rèn)證中的文檔管理確實是個大學(xué)問，它教會我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項...
帶注冊功能的工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【96416】

2025-09-04

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在當(dāng)今數(shù)字化時代，企業(yè)服務(wù)效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)的首選解決方案，它不僅...
ITSM與SaaS融合創(chuàng)新：2023年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITSM(IT服務(wù)管理)與SaaS(軟件即服務(wù))的結(jié)合正在重塑企業(yè)IT運(yùn)維模式。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新與應(yīng)用，為企業(yè)提供更智能、更靈活的IT服務(wù)管理解決方案。【75792】

2025-09-14

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2023年世界10大SaaS公司排名(按市值)2023年，SaaS行業(yè)繼續(xù)保持高速增長，以下是按市值排名的全球十大Saa...
ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【72676】

2017-06-09

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【50615】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【77072】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【90423】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
使用ITIL，思想先行【32915】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運(yùn)維...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【17154】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...

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