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    服務支持

  • ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!【60026】

    2017-06-17

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.29)!
  • ITSM服務處理:提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現代企業(yè)數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。【81245】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環(huán)節(jié)一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環(huán)節(jié):服務請求受理、分類與優(yōu)先級確定、工單分...
    ITSM服務處理:提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現代企業(yè)數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT運維領域的領導者,ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的解決方案,幫助企業(yè)實現高效的IT服務運營管理。【63610】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的核心產品包括:1. ITSM 2.0平臺:基于云原生架構,支持靈活擴展和快速部署,提供智能化的IT...
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  • 以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)?【77399】

    2017-09-11

    來源 :Servicehot

    為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
    以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)?
  • ITSM的“三大目標”【14290】

    2018-05-14

    來源 :Servicehot

    ITSM的“三大目標”

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【45410】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄
  • ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【86447】

    2018-11-16

    來源 :Servicehot

    其實選擇優(yōu)質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟
  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【15301】

    2018-11-01

    來源 :Servicehot

    有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
  • 傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【33884】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯(lián)網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【72172】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
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