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當(dāng)前位置:溫州企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)軟件相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為IT運維領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的IT服務(wù)運營管理。【45995】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的核心產(chǎn)品包括:1. ITSM 2.0平臺:基于云原生架構(gòu),支持靈活擴展和快速部署,提供智能化的IT...
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    2025-08-27

    來源 :Servicehot

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  • 基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【12280】

    2017-09-21

    來源 :Servicehot

    ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實踐...
    基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇
  • 作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...【33128】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升IT服務(wù)管理水平的利器。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)提供了...
    作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...
  • ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務(wù)流程【19520】

    2018-06-09

    來源 :Servicehot

    ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復(fù)雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術(shù)融入到企業(yè)業(yè)...
    ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務(wù)流程

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【24172】

    2018-12-22

    來源 :Servicehot

    在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
    重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎
  • 騰訊云公布云游戲解決方案【70725】

    2018-10-15

    來源 :Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
    騰訊云公布云游戲解決方案
  • ITIL4的設(shè)計框架淺析【46734】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
    ITIL4的設(shè)計框架淺析
  • 什么是變更管理?【74793】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • 看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【62849】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
    看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范
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