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    服務支持

  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。...【16559】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。一線是服務臺,負責日常問題處理;二線是技術專家團隊,解決復雜...
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  • 企業IT運維與信息管理部的核心價值解析【25089】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    在數字化轉型浪潮中,企業IT運維與信息管理部正從成本中心轉變為戰略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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  • 2023年IT運維管理軟件排名前十強盤點隨著企業數字化轉型加速,IT運維管理軟件市場持續升溫。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot觀察到今年國內IT運維市場呈現出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業洞察,并重點分析十款主流產品的特性與價格。【12284】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    國內優秀的IT運維企業有哪些?除國際巨頭外,中國本土已涌現出一批具有核心競爭力的IT運維企業:1. ServiceHot...
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  • ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【57284】

    2025-09-22

    來源 :Servicehot

    ITSM系統全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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  • 商網工單系統PHP開發實踐與ServiceHot解決方案【34578】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    商網工單系統PHP開發概述商網工單系統是企業客戶服務與技術支持的重要工具,通過PHP開發的工單系統因其開發效率高、成本低...
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  • 行業動態

  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【72709】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【31414】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • 7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【75686】

    2018-12-28

    來源 :Servicehot

    當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
    7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!
  • ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【45654】

    2018-12-08

    來源 :Servicehot

    醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
    ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度
  • ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【74996】

    2018-09-24

    來源 :Servicehot

    企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
    ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理
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