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服務支持

ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流...【53143】

2025-09-14

來源：Servicehot

ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流程，這些流程構成了IT服務管理的完整生命周期。Service...
關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環節。不同平...【92721】

2025-09-12

來源：Servicehot

關于退票到賬時間的問題，這可能是很多旅客最關心的環節。不同平臺和航空公司的處理時效會有差異。以國內主流平臺為例，電子支付...
ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最...【26017】

2025-09-12

來源：Servicehot

ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。它由英國政府商務部開發，現已成為IT服務管理...
分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【56117】

2025-08-31

來源：Servicehot

ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進一步提升發布效率
ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【67994】

2025-08-27

來源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...

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行業動態

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【94042】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
淺析未來大數據的發展趨勢【90931】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【67400】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【65415】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【74450】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...