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  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發與應用,為企業提供智能化的IT服務運營管理解決方案。【85310】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSOM平臺融合了AI、大數據和自動化技術,重新定義了IT服務運營管理標準。其核心優勢包括:1....
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  • IT運維管理新思維:從ITIL到智能化運維的跨越在數字化轉型浪潮下,IT運維管理正經歷著從傳統被動響應到主動預防的范式轉變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,正在引領這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發展趨勢,并深入探討ITIL框架的演進、企業需求變化以及人才培養等關鍵話題。【33968】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    誰在關心企業的IT運維管理現代企業中,IT運維管理已經成為跨部門關注的焦點。首先是CXO層,他們關心IT如何支撐業務戰略...
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  • 淺談it需求管理問題及應對措施【11144】

    2022-03-30

    來源 :Servicehot

    需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
    淺談it需求管理問題及應對措施
  • 提升企業服務效率的智能利器【16251】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    客服工單系統是現代企業客戶服務中不可或缺的工具,它集成了多種智能化功能來提升服務效率。系統具備自動派單功能,可以根據問題...
    提升企業服務效率的智能利器
  • 成功實施ITIL的十大建議【38766】

    2023-08-17

    來源 :Servicehot

    如今,企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值,企業應考慮改...
    成功實施ITIL的十大建議

  • 行業動態

  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【72531】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【11370】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
    ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會
  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43065】

    2018-10-27

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【49140】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)
  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【43842】

    2018-09-18

    來源 :Servicehot

    新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
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