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服務支持

在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【16898】

2025-09-13

來源：Servicehot

在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發現這套方法...
解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【48219】

2017-11-01

來源：Servicehot
從入門到精通【57617】

2025-08-20

來源：Servicehot

工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具，它就像企業的"神經系統"，將各類服務請求有序傳遞...
創維電視是國內知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳...【61872】

2025-09-13

來源：Servicehot

創維電視是國內知名的電視品牌，成立于1988年，總部位于深圳。作為中國彩電行業的領軍企業之一，創維電視以高性價比和穩定質...
ServiceHot助力企業數字化轉型在蘇州某大型制造企業的數字化轉型過程中，我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統。這套系統不僅解決了傳統紙質工單流轉效率低下的問題，還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【63255】

2025-09-05

來源：Servicehot

黃浦區消防安全管理平臺系統的啟示雖然這是個蘇州項目，但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區消防系統的實施經驗。那邊...

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行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【34046】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
人工智能與教育大數據峰會·2019【14331】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
ITSS是什么？【78597】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【60380】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【48281】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...