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    服務支持

  • 什么是ITSM【44568】

    2022-08-16

    來源 :Servicehot

    ITSM起源于ITIL(ITInfrastructureLibrary,IT基礎架構標準庫),ITIL是CCTA(英國國...
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  • 湖北省機械工單系統(tǒng):數(shù)字化轉型的智能引擎【85543】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    在當今制造業(yè)數(shù)字化轉型的浪潮中,湖北省機械行業(yè)正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
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    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    是一家專注于服裝零售的連鎖企業(yè),在山東省內擁有200多家門店。隨著業(yè)務擴張,傳統(tǒng)的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
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  • 從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【95333】

    2018-02-21

    來源 :Servicehot

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  • IT資產管理與ITIL之間的異同點【87004】

    2017-08-29

    來源 :Servicehot

    很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久...
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  • 行業(yè)動態(tài)

  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【19788】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【91215】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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  • 保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【39111】

    2018-12-29

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    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【21858】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【44928】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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