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    服務支持

  • 工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企...【72372】

    2025-08-26

    來源 :Servicehot

    工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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  • ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【46011】

    2023-08-28

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    ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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    2025-09-13

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    ITSM系統大盤點!13款IT服務管理軟件介紹!1. ServiceHot ITSM:獨有的"服務鏈"...
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  • ITSM變更管理功能:科技企業數字化轉型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【81653】

    2025-08-30

    來源 :Servicehot

    通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產品功能調整或系統升級需求時...
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  • 綁定微信公眾號【15935】

    2018-01-12

    來源 :Servicehot

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  • 行業動態

  • 互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【46374】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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  • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【73397】

    2017-04-21

    來源 :Servicehot

    看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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  • 在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【22988】

    2018-09-16

    來源 :Servicehot

    2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【28507】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【21758】

    2018-11-06

    來源 :Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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