服務支持

IT資產管理的重要部分——效率【82523】

2017-08-03

來源：Servicehot

每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現(xiàn)在！不用擔心，Service...
企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面？【55517】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？【16206】

2018-04-04

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
徐州高級工單系統(tǒng)設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統(tǒng)設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區(qū)高級工單系統(tǒng)的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【26141】

2025-08-23

來源：Servicehot

2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業(yè)，在2020年半年度董事會經營評述中提到，公司正在積極推...
在IT運維領域，工單系統(tǒng)是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【62141】

2025-09-02

來源：Servicehot

在IT運維領域，工單系統(tǒng)是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優(yōu)秀的開源工單系統(tǒng)，它們不僅功能強大，還能幫助企業(yè)節(jié)...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？【18208】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【55660】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【13007】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數字化【29448】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【50124】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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