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    服務支持

  • ITIL流程【20826】

    2017-12-02

    來源 :Servicehot

    服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
    ITIL流程
  • ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【44603】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
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  • SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【57585】

    2018-02-10

    來源 :Servicehot

    SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距
  • 作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【58271】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺,它不僅是I...
    作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...
  • IT運維管理痛點及解決方案【34141】

    2018-03-12

    來源 :Servicehot

    IT運維管理痛點及解決方案

  • 行業動態

  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【26381】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【95932】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【25650】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【24954】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎?
  • 互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【45414】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
    互聯網都在to B,B端增長困局如何破?
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