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1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL證書能抵稅?這些報稅技巧IT人必看【50956】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    最近有IT運維同行問我:"考了ITIL證書能抵稅嗎?"這個問題問得好!作為服務過上百家企業(yè)的ITSM...
    ITIL證書能抵稅?這些報稅技巧IT人必看
  • ITIL認證的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT服務管理領(lǐng)域的權(quán)威框架,ITIL認證的有效期問題一直備受關(guān)注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規(guī)則,并深入探討IT服務管理領(lǐng)域的多個核心話題。【68350】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

    運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執(zhí)行者,他們的日常工作直接影響著服務質(zhì)量。主要職責包括:監(jiān)控系統(tǒng)...
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  • 阿里IT運維管理的智能化轉(zhuǎn)型之路【72888】

    2025-08-30

    來源 :Servicehot

    在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,阿里作為中國科技巨頭,其IT運維管理體系一直走在行業(yè)前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
    阿里IT運維管理的智能化轉(zhuǎn)型之路
  • 企業(yè)如何進行IT服務管理【65668】

    2018-03-24

    來源 :Servicehot

    企業(yè)如何進行IT服務管理
  • 如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?【41717】

    2018-07-11

    來源 :Servicehot

    如何通過 ITSS 認證?ITSS認證流程?

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ITSS是什么?【25800】

    2018-12-30

    來源 :Servicehot

    隨著中國信息化建設(shè)的推進,企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
     ITSS是什么?
  • 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【56199】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇
  • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會【93528】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    6月27日,信息技術(shù)服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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  • 傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【93820】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?
  • 企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【24961】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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