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  • 選擇品質優良的IT運維管理系統,讓企業運營更高效在數字化轉型的浪潮中,IT運維管理系統已成為企業不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將為您詳細介紹如何選擇優質的IT運維管理系統,并分享2024年最值得關注的解決方案。【50435】

    2025-08-19

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    2024年最頂級的11款工單管理系統對比【含免費開源】工單系統是IT運維管理的核心組件之一。2024年,以下幾款工單管理...
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  • IT運維人員避免和應對危機的五種方式【48013】

    2017-11-30

    來源 :Servicehot

    IT運維人員避免和應對危機的五種方式
  • IT運維管理與ITSM到底有什么關系?【67481】

    2018-03-30

    來源 :Servicehot

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  • ITIL名詞解析:提升IT服務管理的關鍵概念【78919】

    2025-09-01

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    在當今數字化時代,企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL(Information Technology Infr...
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  • ITILV4 中的術語理解【29260】

    2022-01-14

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    術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【20277】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”?【72688】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
    企業如何將運維“被動”化為“主動”?
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【39199】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【24219】

    2018-10-27

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【10344】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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