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當(dāng)前位置:微信打通工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天,如何高效管理訂單、庫存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案,借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊,正在幫助越來越多的電商企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。【59123】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    上手要幾天對于大多數(shù)有一定電商運(yùn)營經(jīng)驗的用戶來說,掌握本操作通常需要3-5天時間。系統(tǒng)提供了詳細(xì)的操作手冊和視頻教程,幫...
    電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天,如何高效管理訂單、庫存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案,借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊,正在幫助越來越多的電商企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。
  • 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點【45932】

    2022-03-22

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型是用信息技術(shù)全面重塑企業(yè)經(jīng)營管理模式,是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新,是企業(yè)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的必然選擇...
    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點
  • 資深I(lǐng)T運(yùn)維專家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代變革【85555】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
    資深I(lǐng)T運(yùn)維專家視角:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代變革
  • 如何選擇基于ITIL的管理工具【48800】

    2018-06-25

    來源 :Servicehot

    如何選擇基于ITIL的管理工具
  • 2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國內(nèi)IT運(yùn)維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點分析十款主流產(chǎn)品的特性與價格。【22831】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    國內(nèi)優(yōu)秀的IT運(yùn)維企業(yè)有哪些?除國際巨頭外,中國本土已涌現(xiàn)出一批具有核心競爭力的IT運(yùn)維企業(yè):1. ServiceHot...
    2023年IT運(yùn)維管理軟件排名前十強(qiáng)盤點隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,IT運(yùn)維管理軟件市場持續(xù)升溫。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot觀察到今年國內(nèi)IT運(yùn)維市場呈現(xiàn)出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業(yè)洞察,并重點分析十款主流產(chǎn)品的特性與價格。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【75606】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
    ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜
  • 在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【35582】

    2018-09-16

    來源 :Servicehot

    2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?
  • 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【15788】

    2018-12-26

    來源 :Servicehot

    ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
    郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【31084】

    2018-11-25

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)
  • ITIL4的設(shè)計框架淺析【10617】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
    ITIL4的設(shè)計框架淺析
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