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    服務支持

  • ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢?【36963】

    2018-04-30

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  • ITSM的知識庫管理【58498】

    2017-07-25

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    IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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  • 說到大客戶驗廠這個事兒,很多企業都頭疼得不行。【96822】

    2025-09-13

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    說到大客戶驗廠這個事兒,很多企業都頭疼得不行。這兩家可是把驗廠玩出了新高度!他們用的就是ServiceHot這套ITSM...
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  • 企業IT服務管理痛點【87997】

    2017-09-28

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    現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
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  • ITIL流程與其他IT服務管理標準的區別與選擇在IT服務管理領域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,一直致力于推動IT服務管理的創新與發展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準,很多企業都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區別,并幫助您做出最適合的選擇。【81388】

    2025-08-27

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    COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準,選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【11726】

    2018-09-23

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    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 什么是變更管理?【33113】

    2018-09-17

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    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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  • 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【25751】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【12888】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65851】

    2018-09-28

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    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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