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2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
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    服務支持

  • ServiceHot助力企業(yè)數字化轉型在蘇州某大型制造企業(yè)的數字化轉型過程中,我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)紙質工單流轉效率低下的問題,還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。【45490】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    黃浦區(qū)消防安全管理平臺系統(tǒng)的啟示雖然這是個蘇州項目,但我們借鑒了ServiceHot在上海黃浦區(qū)消防系統(tǒng)的實施經驗。那邊...
    ServiceHot助力企業(yè)數字化轉型在蘇州某大型制造企業(yè)的數字化轉型過程中,我們基于ServiceHot ITSM平臺為其量身定制了一套智能化工單系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅解決了傳統(tǒng)紙質工單流轉效率低下的問題,還通過AI預測性維護將設備故障率降低了37%。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,其獨特的可視化流程編排引擎讓這個項目在三個月內就完成了從需求調研到上線運行的全過程。
  • 國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了【35568】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了"數據主人制"管理模式,這個案例特別值得用ServiceHot I...
    國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了
  • 在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協(xié)議(SLA)就像是...【67911】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務質量保證書",它明確了服務提供...
    在IT服務管理(ITSM)領域,服務級別協(xié)議(SLA)就像是...
  • 建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。...【33878】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。首先得從基礎做起,建議先梳理現有的IT服務流程,找出痛點和改...
    建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。...
  • ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【30884】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創(chuàng)新平臺。ServiceHo...
    ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【73853】

    2018-12-26

    來源 :Servicehot

    ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
    郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【32836】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【78091】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系
  • 自動化運維的5大好處【29621】

    2018-10-20

    來源 :Servicehot

    努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【46836】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎
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