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當前位置:工單系統(tǒng)的發(fā)展趨勢相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • IT部門如何體現(xiàn)其價值【51046】

    2023-08-29

    來源 :Servicehot

    當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
    IT部門如何體現(xiàn)其價值
  • 基于ITIL的管理工具應當如何選擇【33820】

    2017-09-21

    來源 :Servicehot

    ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領域最重要的實踐...
    基于ITIL的管理工具應當如何選擇
  • IT服務管理(ITSM)就像是一個IT部門的【11829】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)就像是一個IT部門的,它幫助企業(yè)管理IT服務的全生命周期。想象一下,當公司電腦出問題、軟件需要升...
    IT服務管理(ITSM)就像是一個IT部門的
  • 在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHo...【56351】

    2025-04-05

    來源 :Servicehot

    在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
    在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時,ServiceHo...
  • 提升政務與企業(yè)管理效率的智能解決方案【91876】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,南京作為長三角經(jīng)濟圈的重要城市,對高效的項目工單系統(tǒng)需求日益增長。本文將深入探討南京項目工單系統(tǒng)設計...
    提升政務與企業(yè)管理效率的智能解決方案

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【83109】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【32215】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【32116】

    2018-11-24

    來源 :Servicehot

    這是選擇的力量
    IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)
  • 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【83662】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【85349】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦,各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(無錫賽區(qū))榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎
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