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    服務支持

  • 企業IT服務管理痛點【85540】

    2017-09-28

    來源 :Servicehot

    現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
    企業IT服務管理痛點
  • IT服務管理知識分享【97656】

    2021-12-28

    來源 :Servicehot

    IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
    IT服務管理知識分享
  • 搭建ITSM系統(IT服務管理軟件)有什么好處?【34462】

    2017-11-10

    來源 :Servicehot

    1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具,有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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  • IT運維管理新思維:從ITIL到智能化運維的跨越在數字化轉型浪潮下,IT運維管理正經歷著從傳統被動響應到主動預防的范式轉變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,正在引領這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發展趨勢,并深入探討ITIL框架的演進、企業需求變化以及人才培養等關鍵話題。【44626】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    誰在關心企業的IT運維管理現代企業中,IT運維管理已經成為跨部門關注的焦點。首先是CXO層,他們關心IT如何支撐業務戰略...
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  • ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【22476】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
    ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...

  • 行業動態

  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【35882】

    2021-12-22

    來源 :Servicehot

    2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【48833】

    2018-11-28

    來源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【94603】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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  • IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【47759】

    2018-11-24

    來源 :Servicehot

    這是選擇的力量
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  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【50966】

    2018-09-27

    來源 :Servicehot

    ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
    ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化
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