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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務(wù)支持

ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【57705】

2025-09-04

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2025-09-01

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Servicehot ITSOM多渠道接入【46628】

2017-12-18

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作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能...【84723】

2025-09-14

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作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能客服系統(tǒng)真的很懂跨境賣家的痛點！它最厲害的就是能同時對接20多個主流電商平...
淺析IT運維【60235】

2017-09-23

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【65346】

2018-12-07

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在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【69883】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【87371】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
ITIL4的設(shè)計框架淺析【71366】

2017-04-24

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【19910】

2018-12-31

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