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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【62377】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持...【99141】

2025-09-03

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工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持服務，簡單來說就是我們的技術專家直接駐扎在客戶的生產現場。你...
2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【29488】

2025-08-19

來源：Servicehot

一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
當現實問題影響ITIL實施【40556】

2018-02-02

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Servicehot 五一放假通知【67869】

2017-05-11

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【73709】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【40168】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【98677】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITIL服務設計和管理的4個P【27814】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【78973】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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