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    服務支持

  • 流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【72564】

    2017-07-21

    來源 :Servicehot

    流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
    流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系
  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【53298】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶,我們發現這套方法...
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  • ITSM與SaaS融合創新:2023年企業數字化轉型新趨勢在數字化轉型浪潮中,ITSM(IT服務管理)與SaaS(軟件即服務)的結合正在重塑企業IT運維模式。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新與應用,為企業提供更智能、更靈活的IT服務管理解決方案。【61852】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    2023年世界10大SaaS公司排名(按市值)2023年,SaaS行業繼續保持高速增長,以下是按市值排名的全球十大Saa...
    ITSM與SaaS融合創新:2023年企業數字化轉型新趨勢在數字化轉型浪潮中,ITSM(IT服務管理)與SaaS(軟件即服務)的結合正在重塑企業IT運維模式。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新與應用,為企業提供更智能、更靈活的IT服務管理解決方案。
  • IT運維管理(IT Operations Managemen...【98564】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    IT運維管理(IT Operations Management)是指通過標準化、流程化的方法對企業的IT基礎設施和應用系...
    IT運維管理(IT Operations Managemen...
  • 最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作,這個消息在物...【79213】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作,這個消息在物業圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...
    最近湖南保利天創物業和新視窗科技達成了戰略合作,這個消息在物...

  • 行業動態

  • ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【81869】

    2018-11-16

    來源 :Servicehot

    其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟
  • ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【20363】

    2018-12-04

    來源 :Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
    ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案
  • 當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【19806】

    2018-11-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
    當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【20755】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【67210】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
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