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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【65752】

2017-05-04

來源：Servicehot
如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【84325】

2018-04-14

來源：Servicehot
ITIL維度解析：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念，幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【44373】

2025-09-14

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ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新，引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
CMDB的基礎概念【88098】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
Servicehot ITSOM業務信息【96964】

2017-12-17

來源：Servicehot

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行業動態

ITSS是什么？【34217】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【22605】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
資本為何爭搶ServiceHot？【43750】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【48601】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【27692】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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