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    服務支持

  • 服務級別管理的重要性【28010】

    2018-07-27

    來源 ：Servicehot

    服務級別管理的重要性
  • 想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方...【48745】

    2025-08-20

    來源 ：Servicehot

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  • 工單系統狀態處理結果解析與行業應用ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的工單管理系統正在重塑企業IT服務運營模式。本文將深入解析工單處理的核心問題，并揭示現代工單系統的巨大價值。【56858】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

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    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

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  • ServiceHot提供的重慶設備程序管理系統是一款專為制造...【63468】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

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    • 行業動態

  • 什么是變更管理？【94805】

    2018-09-17

    來源 ：Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【40228】

    2018-09-19

    來源 ：Servicehot

    IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【88333】

    2018-12-15

    來源 ：Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【99284】

    2018-11-22

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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  • 手工測試已死？Python更火？2018測試預測【42342】

    2018-10-28

    來源 ：Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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