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    服務支持

  • 提升服務效率的智能化解決方案在數字化轉型浪潮中，紹興企業正積極尋求智能化升級方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的工單系統解決方案完美契合企業需求。本文將詳細介紹工單系統設計要點，并解答常見IT設備使用問題。【20494】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    打印機如何連接電腦啊?在辦公環境中，打印機連接問題是常見工單來源。ServiceHot工單系統內置的知識庫可以自動推送解...
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  • IT運維服務管理的實施步驟【87497】

    2018-02-10

    來源 ：Servicehot

    IT運維服務管理的實施步驟
  • 工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【83368】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
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  • 什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【47811】

    2017-08-01

    來源 ：Servicehot

    業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
    什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合
  • 電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【46162】

    2025-09-04

    來源 ：Servicehot

    上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
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    • 行業動態

  • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【71722】

    2018-09-18

    來源 ：Servicehot

    新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
    2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【70030】

    2018-10-09

    來源 ：Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
    什么是ITSM？這次你一定能懂！
  • 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【70348】

    2018-10-22

    來源 ：Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【81998】

    2018-10-01

    來源 ：Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • 什么是工單系統【37367】

    2017-04-25

    來源 ：Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
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