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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創(chuàng)建服務目錄
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9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL發(fā)展史【70769】

    2018-06-02

    來源 :Servicehot

    ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
    ITIL發(fā)展史
  • IT運維包含的服務有哪些?【63975】

    2017-09-17

    來源 :Servicehot

    一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網(wǎng)絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
    IT運維包含的服務有哪些?
  • IT運維綜合管理系統(tǒng):企業(yè)數(shù)字化轉型的核心引擎在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的【29078】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊:首先是服務臺管理,這是用戶與IT部門的統(tǒng)一接口,...
    IT運維綜合管理系統(tǒng):企業(yè)數(shù)字化轉型的核心引擎在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的
  • 打造高效ITSM平臺首頁設計的5大黃金法則在數(shù)字化轉型浪潮中,一個優(yōu)秀的ITSM平臺首頁設計就像企業(yè)的【35471】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ITSM系統(tǒng)大盤點!13款IT服務管理軟件介紹!當前市場上的ITSM解決方案可謂百花齊放。ServiceHot作為行業(yè)領...
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  • 合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業(yè)數(shù)字化工具?!?1736】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    一物一碼的追溯是怎么做到的?一物一碼追溯系統(tǒng)主要依靠二維碼/RFID等標識技術,配合后端數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)。ServiceHot...
    合肥工程工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)運營效率?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的工程工單系統(tǒng)正在幫助合肥企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。本文將深入探討工程工單系統(tǒng)的價值,并延伸分析幾個關鍵的企業(yè)數(shù)字化工具。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【43667】

    2018-12-16

    來源 :Servicehot

    大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
    ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級
  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【72613】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
    快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【25796】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”
  • 阿里巴巴VS騰訊【72497】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【40990】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
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