服務(wù)支持

工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具，它能夠幫助企...【93043】

2025-08-26

來源：Servicehot

工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具，它能夠幫助企業(yè)高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)...
工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【68338】

2018-09-11

來源：Servicehot
IT運維管理新思維：從ITIL到智能化運維的跨越在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，IT運維管理正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)被動響應(yīng)到主動預(yù)防的范式轉(zhuǎn)變。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，正在引領(lǐng)這場變革。本文將帶您了解IT運維管理的最新發(fā)展趨勢，并深入探討ITIL框架的演進(jìn)、企業(yè)需求變化以及人才培養(yǎng)等關(guān)鍵話題。【48645】

2025-08-21

來源：Servicehot

誰在關(guān)心企業(yè)的IT運維管理現(xiàn)代企業(yè)中，IT運維管理已經(jīng)成為跨部門關(guān)注的焦點。首先是CXO層，他們關(guān)心IT如何支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略...
數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【87718】

2017-07-31

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數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機(jī)柜，多則成百上千，甚至上萬個機(jī)柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
流程優(yōu)化的五種基本方法【11629】

2022-04-21

來源：Servicehot

什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實施過程中，通過對流程進(jìn)行改進(jìn)，來取得一個最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的...

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行業(yè)動態(tài)

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【22572】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
資本為何爭搶ServiceHot？【80055】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【77069】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【46966】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【81225】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？

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