服務支持

工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)IT運維中不可或缺的工具，它就像IT部...【79979】

2025-08-21

來源：Servicehot

工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)IT運維中不可或缺的工具，它就像IT部門的"中樞神經系統(tǒng)"，能夠高效地記錄、分...
Linux環(huán)境下ITIL最佳實踐指南【72759】

2025-08-26

來源：Servicehot

引言在當今數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業(yè)高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（I...
企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【81680】

2023-07-28

來源：Servicehot

企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
ITSM運維平臺——CMDB模塊【45040】

2017-10-08

來源：Servicehot
提升售后服務的智能化管理在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，高效的工單管理系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統(tǒng)的重要性。為知名家電品牌，其工單系統(tǒng)的優(yōu)化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【18887】

2025-09-05

來源：Servicehot

售后的一些協(xié)議都有哪些還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協(xié)議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【62855】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【52655】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【76124】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【42932】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
ServiceHot【64166】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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