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    服務支持

  • 作為一名資深IT運維專家,今天我要為大家盤點13款主流的IT...【87198】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    作為一名資深IT運維專家,今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統。首先要介紹的就是我們行業領先的ServiceHot...
    作為一名資深IT運維專家,今天我要為大家盤點13款主流的IT...
  • IT服務管理人士必須掌握的10項技能【80316】

    2023-08-18

    來源 :Servicehot

    機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
    IT服務管理人士必須掌握的10項技能
  • 如何管理項目中的各種沖突【10767】

    2018-07-28

    來源 :Servicehot

    如何管理項目中的各種沖突
  • 基于ITIL的管理工具應當如何選擇【11960】

    2017-09-21

    來源 :Servicehot

    ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
    基于ITIL的管理工具應當如何選擇
  • 提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中,高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌,其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【19009】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    售后的一些協議都有哪些 還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
    提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中,高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌,其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。

  • 行業動態

  • 淺析未來大數據的發展趨勢【94861】

    2018-11-04

    來源 :Servicehot

    隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
    淺析未來大數據的發展趨勢
  • 自動化運維的5大好處【76090】

    2018-10-20

    來源 :Servicehot

    努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【91289】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?
  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27418】

    2018-11-14

    來源 :Servicehot

    ITIL 的這5點,期待你的共識
    ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚
  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【64898】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
    牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
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