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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

淺談ITIL之SLA【26685】

2017-11-18

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知識(shí)管理【23092】

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2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
企業(yè)建立IT服務(wù)臺(tái)的意義及實(shí)踐【62571】

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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【90454】

2018-10-20

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2018-12-16

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