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    服務支持

  • ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【67976】

    2018-05-02

    來源 :Servicehot

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  • IT運維管理系統就像是一個IT部門的【97006】

    2025-08-26

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    2025-08-23

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  • 在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【48141】

    2025-09-05

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  • 二、業務信息管理(V1.0)【83726】

    2017-07-07

    來源 :Servicehot

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  • 行業動態

  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【45263】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【95651】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【37728】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【48458】

    2021-11-09

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    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
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  • 什么是變更管理?【20142】

    2018-09-17

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    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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