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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 說到IT服務管理領域的中印對決,就不得不提到ServiceH...【30787】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    說到IT服務管理領域的中印對決,就不得不提到ServiceHot這個全球ITSM 2.0倡導者。作為ITSOM(IT服務...
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  • 量身定制企業自身的IT運維管理系統【95698】

    2018-05-01

    來源 :Servicehot

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  • 企業IT規劃的思考【92856】

    2023-09-07

    來源 :Servicehot

    隨著信息化程度的不斷加深,企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優勢。企業的認知水平有限,在進行信息化投資時...
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  • 山東智能工單系統定制 - 打造高效便捷的售后服務新體驗在數字化轉型浪潮下,山東企業正積極尋求智能化解決方案來提升運營效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,為山東企業提供專業的智能工單系統定制服務,幫助企業構建高效、智能的售后服務體系。【13597】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    是一家專注于服裝零售的連鎖企業,在山東省內擁有200多家門店。隨著業務擴張,傳統的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
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  • 2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【50818】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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  • 行業動態

  • ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【93512】

    2018-09-24

    來源 :Servicehot

    企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【62702】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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  • 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【37057】

    2018-12-26

    來源 :Servicehot

    ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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  • ITIL服務設計和管理的4個P【47739】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【65542】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?
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