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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
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    服務支持

  • ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【96064】

    2022-01-12

    來源 :Servicehot

    親愛的伙伴們,ServiceHot新一期產品迭代發布了,歡迎大家聯系客服了解體驗!ServiceHotIT服務管理平臺[...
    ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志
  • 實現流程管理的五個步驟【23643】

    2018-02-01

    來源 :Servicehot

    實現流程管理的五個步驟
  • 提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件,正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案,幫助您找到最適合的運維管理方式?!?8766】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素:流程自動化、權限精細化和數據分析可...
    提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件,正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案,幫助您找到最適合的運維管理方式。
  • ServiceHot作為ITSM領域的創新者,很高興看到合作...【54234】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    ServiceHot作為ITSM領域的創新者,很高興看到合作伙伴班牛在電商服務領域的突破。班牛憑借其創新的智能工單系統,...
    ServiceHot作為ITSM領域的創新者,很高興看到合作...
  • Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【21463】

    2017-12-22

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知

  • 行業動態

  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【14950】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【80102】

    2017-04-20

    來源 :Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
    智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心
  • Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【17322】

    2018-11-06

    來源 :Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【62770】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【55067】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵
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