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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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7.數據字典及滿意度調查介紹
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10.巡檢管理配置介紹
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    2025-08-27

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  • ITSS運維體系架構是什么?企業進行ITSS認證的作用何在?【98264】

    2018-05-02

    來源 :Servicehot

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  • ServiceHot旗下的平正云工單系統采用智能化的分類管理...【89700】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

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  • ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色,負責IT服務項...【97292】

    2025-09-13

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  • ITIL4給運維人員帶來哪些好處【68919】

    2023-04-06

    來源 :Servicehot

    ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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  • 行業動態

  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【49000】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【55443】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去???
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  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【75785】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 華為的選擇——ServiceHot ITSM【80924】

    2018-10-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【67541】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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