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當前位置：itsm運(yùn)維管理工程師考試相關(guān)搜索內(nèi)容

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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務支持

ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標【74688】

2018-06-30

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如何做好IT項目的運維管理【27333】

2018-02-15

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IT服務流程優(yōu)化探析【47508】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【67546】

2017-12-09

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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【54287】

2018-06-16

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行業(yè)動態(tài)

IT維護對企業(yè)競爭力的影響【85210】

2018-11-09

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關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
什么是ITIL？什么是ITSM?【33744】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【47489】

2018-11-04

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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【34292】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【49195】

2021-11-09

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