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1.基礎管理(組織機構)介紹
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    服務支持

  • 作為一名IT運維專家,我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【68670】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    作為一名IT運維專家,我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問,它教會我們如何系統性地整理項...
    作為一名IT運維專家,我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...
  • 河北運維工單系統定制:提升IT服務效率的智能解決方案【58804】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
    河北運維工單系統定制:提升IT服務效率的智能解決方案
  • ITSM(IT服務管理)新的發展趨勢【45527】

    2017-08-26

    來源 :Servicehot

    ITSM,也就是ITIL軟件,IT運維管理軟件、IT服務管理軟件,在企業數字化轉型的如今,在國內面臨哪些發展趨勢?Ser...
    ITSM(IT服務管理)新的發展趨勢
  • 提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中,高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌,其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【20051】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    售后的一些協議都有哪些 還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
    提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中,高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌,其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。
  • ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【66534】

    2018-01-30

    來源 :Servicehot

    近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
    ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺

  • 行業動態

  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【82528】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
  • 謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【20406】

    2018-10-04

    來源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【89564】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【83034】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
    ServiceHot專家講解 |  如何利用運維軟件提高運維效率
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【92100】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
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