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    服務支持

  • IT運維管理如何達到效率最大化【24580】

    2018-04-22

    來源 :Servicehot

    IT運維管理如何達到效率最大化
  • 作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【36969】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺,它不僅是I...
    作為IT運維老司機,我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...
  • 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【40576】

    2018-04-14

    來源 :Servicehot

    如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?
  • 作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...【27727】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL(信息技術基礎架構庫)提供了...
    作為企業數字化轉型的重要推手,ITIL框架一直是CIO們提升...
  • ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【42577】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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  • 行業動態

  • 互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【75689】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
    互聯網都在to B,B端增長困局如何破?
  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60286】

    2018-10-27

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • 什么是工單系統【97521】

    2017-04-25

    來源 :Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
    什么是工單系統
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【36788】

    2017-04-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證
  • 淺析未來大數據的發展趨勢【39738】

    2018-11-04

    來源 :Servicehot

    隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
    淺析未來大數據的發展趨勢
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