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    服務支持

  • ServiceHot引領ITSM2.0新時代【30742】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求,包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...
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  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!作為ITSM領域的創新先鋒,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發與應用,為企業提供智能化的IT服務運營管理解決方案。【80233】

    2025-09-14

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    ServiceHot ITSOM平臺融合了AI、大數據和自動化技術,重新定義了IT服務運營管理標準。其核心優勢包括:1....
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  • ITIL服務管理證書:提升IT服務專業能力的黃金標準【10475】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業高效運營的核心。而ITIL(Information Technolo...
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  • IT運維的工作范疇及分類【99815】

    2017-09-18

    來源 :Servicehot

    一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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  • ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【45271】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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  • 行業動態

  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【29158】

    2018-10-16

    來源 :Servicehot

    助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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  • 什么是變更管理?【11272】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【69781】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【29935】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【40772】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術工具,遙相呼應。
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