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    服務支持

  • 選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...【26997】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規模，小型企業可能只需要基礎功能，而大型企業則需要支持多部門協...
    選擇適合企業的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業規...
  • 快速理解ITIL4的核心概念【94366】

    2022-01-14

    來源 ：Servicehot

    ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
    快速理解ITIL4的核心概念
  • 在IT運維管理方面的關注點【36504】

    2017-08-10

    來源 ：Servicehot

    在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
    在IT運維管理方面的關注點
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【18466】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot的產品基于先進的ITSM2.0理念，結合云計算和大數據技術，為企業提供全方位的IT服務管理能力。其核...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展，通過持續的技術創新和應用實踐，為企業提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。
  • ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【87947】

    2025-04-08

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
    ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路

    • 行業動態

  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【54622】

    2018-11-03

    來源 ：Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • 什么是ITIL？什么是ITSM?【16878】

    2018-10-26

    來源 ：Servicehot

    ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
    什么是ITIL？什么是ITSM?
  • 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【38740】

    2018-11-15

    來源 ：Servicehot

    全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
    如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？
  • Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【52562】

    2018-11-06

    來源 ：Servicehot

    全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
    Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測
  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【39521】

    2018-11-28

    來源 ：Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
    需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議
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