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當(dāng)前位置:itsm系統(tǒng)(tǒng)排名相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿(mǎn)意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門(mén)戶(hù)介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【96451】

    2018-04-20

    來(lái)源 :Servicehot

    ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場(chǎng)熱度不算高,但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
    ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析
  • ITILV4 中的術(shù)語(yǔ)理解【98698】

    2022-01-14

    來(lái)源 :Servicehot

    術(shù)語(yǔ)定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個(gè)總括術(shù)語(yǔ),使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級(jí)、迭代和增量交付以及時(shí)間盒的典型方式工作。有幾個(gè)...
    ITILV4 中的術(shù)語(yǔ)理解
  • 銳捷ITIL產(chǎn)品評(píng)測(cè):ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的資深專(zhuān)家,今天我想從ServiceHot的視角來(lái)聊聊銳捷的ITIL產(chǎn)品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,我們始終關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品。銳捷作為國(guó)內(nèi)知名廠商,其ITIL解決方案確實(shí)有不少亮點(diǎn)。【27779】

    2025-08-20

    來(lái)源 :Servicehot

    CPIM 認(rèn)證培訓(xùn)說(shuō)到ITIL認(rèn)證,不得不提CPIM(Certified Professional in IT Mana...
    銳捷ITIL產(chǎn)品評(píng)測(cè):ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運(yùn)維領(lǐng)域的資深專(zhuān)家,今天我想從ServiceHot的視角來(lái)聊聊銳捷的ITIL產(chǎn)品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,我們始終關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品。銳捷作為國(guó)內(nèi)知名廠商,其ITIL解決方案確實(shí)有不少亮點(diǎn)。
  • CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過(guò)程拆解【39112】

    2017-12-06

    來(lái)源 :Servicehot

    在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進(jìn)的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫(kù))從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來(lái),蛻變?yōu)榛贗TI...
    CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過(guò)程拆解
  • 荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開(kāi)設(shè)有多個(gè)特色專(zhuān)業(yè)。比較...【86080】

    2025-09-03

    來(lái)源 :Servicehot

    荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開(kāi)設(shè)有多個(gè)特色專(zhuān)業(yè)。比較熱門(mén)的包括機(jī)電一體化技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)、汽車(chē)維修與檢測(cè)、電氣...
    荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開(kāi)設(shè)有多個(gè)特色專(zhuān)業(yè)。比較...

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【73268】

    2018-12-18

    來(lái)源 :Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”
  • IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎? 【74584】

    2018-11-10

    來(lái)源 :Servicehot

    在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶(hù)希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會(huì)失去業(yè)...
    IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別,你都知道嗎?
  • 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【13064】

    2018-09-21

    來(lái)源 :Servicehot

    項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿(mǎn)足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
    項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力
  • 騰訊云公布云游戲解決方案【95674】

    2018-10-15

    來(lái)源 :Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代,一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
    騰訊云公布云游戲解決方案
  • EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【47495】

    2021-11-09

    來(lái)源 :Servicehot

    6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
    EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
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