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    服務支持

  • Servicehot ITSOM小程序【74299】

    2017-12-15

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM小程序
  • ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系。【21820】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITI...
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  • 各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統就像給產線選設備,既要...【92428】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統就像給產線選設備,既要考慮性價比,更要看是否適配業務需求。最近云巴巴發布的工單系統...
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  • 與短信平臺對接【22032】

    2018-01-16

    來源 :Servicehot

    與短信平臺對接
  • 提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件,正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案,幫助您找到最適合的運維管理方式。【15011】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素:流程自動化、權限精細化和數據分析可...
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  • 行業動態

  • ITIL4的設計框架淺析【77770】

    2017-04-24

    來源 :Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【24578】

    2018-09-20

    來源 :Servicehot

    你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
  • ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【61124】

    2018-10-19

    來源 :Servicehot

    信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
    ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【20627】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【36904】

    2018-09-25

    來源 :Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
    ServiceHot專家講解 |  如何利用運維軟件提高運維效率
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