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  • ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【60318】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
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  • 正文：在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維管理（ITOM）的復...【85280】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    正文：在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維管理（ITOM）的復雜性和重要性日益凸顯。傳統的IT運維模式已難以應對云原生、微...
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  • 企業如何進行IT服務管理【10348】

    2018-03-24

    來源 ：Servicehot

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  • 為什么需要ITIL服務目錄【59459】

    2017-07-13

    來源 ：Servicehot

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  • 工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【74885】

    2025-08-22

    來源 ：Servicehot

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    • 行業動態

  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【12832】

    2018-11-28

    來源 ：Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
    需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議
  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【20443】

    2018-09-28

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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  • ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【38074】

    2018-11-18

    來源 ：Servicehot

    實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
    ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度
  • 謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【80217】

    2018-10-04

    來源 ：Servicehot

    多事之秋，一波未平，一波又起！ 華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
  • 快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【59751】

    2018-12-03

    來源 ：Servicehot

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