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當前位置：itil的三大誤區(qū)(qū)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL 和信息安全【14067】

2017-12-05

來源：Servicehot

ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【56913】

2017-12-27

來源：Servicehot
遼寧運維工單系統(tǒng)哪家好？2024年IT外包服務(wù)商選型指南作為IT外包服務(wù)商，選擇一套合適的運維管理系統(tǒng)對提升服務(wù)效率至關(guān)重要。在遼寧地區(qū)，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運維解決方案尤其值得關(guān)注。下面我們就從多個維度為您分析如何選擇最適合的運維工單系統(tǒng)。【44831】

2025-08-19

來源：Servicehot

FeelDesk工單系統(tǒng)場景應用：工單多狀態(tài)應用FeelDesk是另一款在遼寧地區(qū)較為流行的工單系統(tǒng)，其多狀態(tài)工單管理功...
IT 運維服務(wù)管理流程【98877】

2023-06-14

來源：Servicehot

IT運維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、財務(wù)管理、能力管理、可用...
ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標【22530】

2018-06-30

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【82105】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【95311】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【97442】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【28193】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【67374】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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