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    服務支持

  • ITSM的“三大目標”【46027】

    2018-05-14

    來源 :Servicehot

    ITSM的“三大目標”
  • 工時管理(工時績效統計)【36359】

    2018-01-09

    來源 :Servicehot

    工時管理(工時績效統計)
  • IT運維管理:企業數字化轉型的核心支撐【72251】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    IT運維都包含什么工作IT運維是企業信息化建設中不可或缺的一環,它涵蓋了從硬件設備到軟件系統的全方位管理工作。IT運維工...
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  • ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【97554】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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  • 在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【29131】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優秀的開源工單系統,它們不僅功能強大,還能幫助企業節...
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  • 行業動態

  • All in Cloud(全面擁抱云計算)【85256】

    2018-10-10

    來源 :Servicehot

    隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
    All in Cloud(全面擁抱云計算)
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【60432】

    2018-11-02

    來源 :Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【26937】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【20465】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
  • ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【30575】

    2018-10-05

    來源 :Servicehot

    隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
    ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺
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