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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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  • ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為IT服務管理領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM 2.0理念的實踐和ITSM SaaS模式的創新應用。【42090】

    2025-08-21

    來源 :Servicehot

    ServiceHot提供了一系列革命性的產品解決方案,包括:1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實...
    ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)領域的定義者!作為IT服務管理領域的創新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM 2.0理念的實踐和ITSM SaaS模式的創新應用。
  • IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代【21294】

    2025-08-22

    來源 :Servicehot

    作為IT運維領域的資深專家,我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中,Se...
    IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代
  • ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【52473】

    2024-03-08

    來源 :Servicehot

    在當今數字化時代,IT服務管理的重要性愈發顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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  • 徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案,看看如何通過智能化手段提升服務效率。【41044】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業,在2020年半年度董事會經營評述中提到,公司正在積極推...
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  • IT運維管理高效的七個要點【85196】

    2021-12-24

    來源 :Servicehot

    IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經成為一個不斷探索...
    IT運維管理高效的七個要點

  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【35246】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【93856】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
    熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎
  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【29500】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【56216】

    2018-12-08

    來源 :Servicehot

    醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
    ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【81439】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
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