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    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素:流程自動化、權限精細化和數據分析可...
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  • 企業IT服務管理痛點【30498】

    2017-09-28

    來源 :Servicehot

    現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
    企業IT服務管理痛點
  • 銀行智能工單系統:數字化轉型中的高效服務引擎【16611】

    2025-09-22

    來源 :Servicehot

    在銀行業務處理中,工單辦結速度直接影響客戶滿意度和內部運營效率。要快速辦結銀行工單,首先需要建立標準化的工單分類體系,將...
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  • IT運維&IT運營之間的關系【77376】

    2018-05-07

    來源 :Servicehot

    IT運維&IT運營之間的關系
  • ITSS(Information Technology Se...【81818】

    2025-08-27

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    ITSS(Information Technology Service Standards)是中國自主研發的IT服務標準...
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  • 行業動態

  • 淺析未來大數據的發展趨勢【93869】

    2018-11-04

    來源 :Servicehot

    隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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  • 在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【82244】

    2018-09-16

    來源 :Servicehot

    2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【33814】

    2018-11-01

    來源 :Servicehot

    有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【32710】

    2018-10-17

    來源 :Servicehot

    編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【26704】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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